WitnesTea מדיניות החברה

כ-WitnesTea, אימצנו את העיקרון הבסיסי להציע ללקוחותינו את המוצרים והשירותים האיכותיים ביותר. המדיניות שלנו בנויה על עקרונות של יושר, שקיפות, שביעות רצון לקוחות וקיימות. הנה המדיניות העיקרית של WitnesTea:

1. איכות ובטיחות המוצר

איכות ובטיחות המוצר הן בראש סדר העדיפויות שלנו. בהתאם לכך:

• כל המוצרים שלנו מיוצרים ונבדקים בהתאם לתקני איכות בינלאומיים.
• אנו משיגים את חומרי הגלם שלנו ממקורות ברי קיימא ואתיים.
• אנו מבצעים בדיקות איכות ובטיחות קבועות באמצעות מעבדות עצמאיות.
• אנו מבצעים מחקר ופיתוח מתמשך על בטיחות ואיכות המוצר.

2. שביעות רצון הלקוחות

שביעות רצונם של לקוחותינו היא אבן היסוד להצלחתנו. לכן:

• אנו מציעים שירות לקוחות זמין 24/7.
• אנו מקלים על תהליכי החזרת והחלפת המוצרים לטובת הלקוח.
• אנו מבצעים סקרים קבועים ללקוחות, אוספים משוב ומשפרים את השירותים שלנו בהתמדה.
• אנו מספקים המלצות מוצר מותאמות אישית ושירותי ייעוץ בריאותי.
• אנו מחזיקים צוות ייעודי לפתרון תלונות בהקדם האפשרי.

3. שרשרת אספקה ולוגיסטיקה

לשרשרת אספקה יעילה ואמינה:

• אנו מאחסנים את המוצרים שלנו בתנאים אופטימליים במחסנים המודרניים שלנו בארצות הברית ובטורקיה.
• אנו מבצעים אופטימיזציה לניהול המלאי שלנו כדי להבטיח שההזמנות יעובדו במהירות ובדייקנות.
• אנו מבטיחים משלוח בזמן ובטוח של המוצרים על ידי עבודה עם חברות משלוח אמינות.
• אנו בוחרים בקפידה את הספקים שלנו ומבצעים ביקורות קבועות.

4. קיימות ומדיניות סביבתית

אנו מודעים לאחריותנו כלפי הסביבה. בהקשר זה:

• אנו משתמשים בחומרים ניתנים למיחזור ומתכלים באריזות שלנו.
• אנו פועלים להפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלנו בתהליכי הייצור והלוגיסטיקה שלנו.
• אנו משתמשים בטכנולוגיות חסכוניות באנרגיה כדי למזער את צריכת האנרגיה שלנו.
• אנו מעדיפים לעבוד עם ספקים שמאמצים שיטות ידידותיות לסביבה.
• אנו מארגנים קמפיינים להגברת המודעות לסביבה עבור עובדינו ולקוחותינו.

5. שקיפות ונהלים עסקיים אתיים

יושר ושקיפות הם הבסיס למודל העסקי שלנו:

• אנו מבטיחים שקיפות מלאה לגבי התוכן, תהליך הייצור והתמחור של המוצרים שלנו.
• אנו שואפים להקים יחסים הוגנים ואתיים עם כל השותפים העסקיים שלנו.
• אנו מקפידים על עמידה מלאה בתקנות החוקיות ובתקנים האתיים.
• אנו עוברים ביקורות עצמאיות קבועות ומשתפים את התוצאות עם הציבור.

6. אבטחת מידע ופרטיות

אבטחת המידע האישי של לקוחותינו חשובה לנו מאוד:

• אנו מבטיחים אבטחת מידע באמצעות שימוש במערכות אבטחה בטכנולוגיה המתקדמת ביותר.
• אנו משתמשים במידע אישי רק כאשר יש צורך ובמסגרת החוק.
• אנו מספקים לעובדינו הכשרות קבועות על אבטחת מידע.
• אנו מעדכנים ומפתחים את מדיניות הגנת המידע שלנו באופן מתמיד.

7. אחריות חברתית

אנו דואגים לתרום לקהילה בה אנו פועלים:

• אנו מארגנים תוכניות חינוכיות על אורח חיים בריא ותזונה טבעית.
• אנו תומכים ביצרנים מקומיים ותורמים לכלכלה האזורית.
• אנו נותנים חסות לפרויקטים שונים של אחריות חברתית.
• אנו מעודדים את עובדינו להשתתף בפעילויות התנדבותיות.

כ-WitnesTea, נמשיך לפתח את עצמנו ולספק את החוויה הטובה ביותר ללקוחותינו במסגרת המדיניות הזו. בריאותכם, שביעות רצונכם ואמונכם הם המוטיבציה הגדולה ביותר שלנו.

אנא אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו למידע נוסף על המדיניות הזו או להעברת שאלותיכם. כמשפחת WitnesTea, אנו גאים לשרת אתכם.

בצע הזמנה