Ceisteanna Coitianta
WitnesTea Ceisteanna Coitianta
Anseo is féidir leat gach ceist a cuireadh agus a freagraíodh maidir le táirge, próiseas seachadta agus próiseas íocaíochta a fheiceáil.
Cuir Ordú Isteach
De ghnáth pacálaimid agus seolaimid ár n-orduithe an lá céanna. Toisc go n-oibrímid le seirbhísí seachadta express, de ghnáth tagann do phacáistí laistigh de 1-2 lá oibre. Tabhair faoi deara le do thoil nach n-oibrímid ag an deireadh seachtaine.
Tá an rogha agat do thír a roghnú le linn an phróisis ordaithe. Má tá do thír ar an liosta, is féidir linn seachadadh a dhéanamh chugat.
Seolaimid ár n-orduithe ónár stórtha i Meiriceá agus sa Tuirc, ag brath ar infhaighteacht stoic.
Tá, déantar gach seachadadh againn le táirgí atá i stoc inár stórtha.
Go ginearálta oibrímid le DHL, ach is féidir linn seachadadh a dhéanamh trí FedEx nó UPS freisin ag brath ar an gcás. Le haghaidh seachadtaí móra agus bulc, úsáidimid cuideachtaí lóistíochta speisialaithe.
Cuirimid uimhir rianaithe ar fáil duit nuair a sheoltar d'ordú. Is féidir leat an uimhir seo a úsáid chun stádas do sheachadta a rianú i bhfíor-am.
Faraor, ní thairgimid íocaíocht ar sheachadadh le haghaidh seachadtaí idirnáisiúnta, go háirithe ní do thíortha na hEorpa. Tá sé seo mar gheall ar fhachtóirí slándála agus costais.
Glacaimid le cártaí creidmheasa agus gach modh íocaíochta a thairgtear trí Stripe.
Faoi láthair ní ghlacaimid le híocaíochtaí trí aistriú bainc. Mar sin féin, is féidir leat ordú a chur isteach trí íocaíocht a dhéanamh trí aistriú bainc trí detoxbuy.net.
Ullmhófar agus seolfar d'ordú tar éis d'íocaíocht a bheith próiseáilte go rathúil.
I gcásanna áirithe d'fhéadfadh táillí custaim a bheith i gceist. Athraíonn an táille seo de réir nósanna imeachta custaim do thíre agus d'fhéadfadh sé a bheith idir 5% agus 10%.
Faraor, níl a leithéid de mhúnla gnó againn. Ní mór an íocaíocht a dhéanamh ar dtús.
Ní dhíolaimid trí shiopaí fisiciúla mar seoltar ár dtáirgí ó stórtha lóistíochta.
Is féidir leat ceannacháin mhórdhíola a dhéanamh trínár suíomh gréasáin. Más mian leat méideanna níos mó a ordú, déan teagmháil linn le do thoil. Tá na praghsanna do mhéideanna ordaithe ar an suíomh gréasáin socraithe.
D'fhéadfadh an t-am seachadta d'orduithe mórdhíola a bheith beagán níos faide ná seachadtaí miondíola. De ghnáth tógann an próiseas ullmhúcháin agus pacáistithe lá breise. Seolfar d'orduithe mórdhíola laistigh de 3-4 lá oibre.
Chun d'ordú a chur ar ceal, ní mór duit teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí. Is féidir cealú a phróiseáil mura bhfuil d'ordú seolta fós.
Is féidir leat d'ordú a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis é a fháil. Don phróiseas aisíocaíochta, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí le haghaidh na dtreoracha riachtanacha.
Ligeann ár mbeartas aisíocaíochta agus malartaithe duit an táirge a thabhairt ar ais nó a mhalartú laistigh de 14 lá tar éis é a fháil. Ní mór do na táirgí a bheith neamhúsáidte agus ina bpacáistiú bunaidh.
Tá, tá baránta déantóra ar fhormhór ár dtáirgí. Is féidir leat faisnéis faoin mbaránta a fháil ar leathanach an táirge.
Má tháinig d'ordú neamhiomlán, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí le do thoil. Scrúdóimid an cás agus cuirfimid réiteach ar fáil chomh luath agus is féidir.
Tá, tá gach táirge a dhíoltar ar ár suíomh bunaidh agus tagann siad go díreach ó dhéantóirí nó dáileoirí údaraithe.
Níl cúpóin lascaine bailí faoi láthair.
Nuashonraítear ár stoc táirgí go rialta. Le haghaidh faisnéis faoi stoc, is féidir leat cuairt a thabhairt ar leathanach an táirge nó teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí.
Is féidir leat stádas d'ordaithe a sheiceáil ón leathanach "Rianú Seachadta" nó ar shuíomh gréasáin na cuideachta seachadta ag baint úsáide as an uimhir rianaithe a tugadh duit.
Faraor, ní dhéanaimid pacáistiú bronntanais.
Tá, is é slándáil d'fhaisnéise agus tú ag siopadóireacht ár dtosaíocht. Tá ár suíomh gréasáin cosanta le teastas SSL agus próiseáiltear d'fhaisnéis íocaíochta trí chórais íocaíochta shlána.
Ní féidir, ní ghlacaimid ach le híocaíochtaí in EURO. Nuair a íocann tú le do chárta in airgeadra éagsúil, nuashonraíonn do bhanc ár n-airgeadra áitiúil go euro agus déanann an íocaíocht.
Is cás annamh é seo. Má théann d'ordú i bhfostú sa chustaim, próiseálfar é de réir nósanna imeachta custaim na tíre lena mbaineann. I gcásanna áirithe, d'fhéadfadh doiciméid bhreise nó íocaíocht dleachtanna custaim a bheith ag teastáil. Sa chás seo, déanfaimid teagmháil leat agus cuirfimid an fhaisnéis riachtanach ar fáil duit.
Cuirimid, cuirimid uimhreacha rianaithe ar fáil do gach ordú idirnáisiúnta. Nuair a sheoltar do phacáiste, gheobhaidh tú ríomhphost leis an uimhir rianaithe agus nasc chuig leathanach rianaithe na cuideachta seachadta ábhartha.
Ó am go chéile tairgimid promóisin agus lascainí sonracha do thíortha áirithe. Chun gan na deiseanna seo a chailleadh, molaimid duit clárú lenár nuachtlitir agus ár gcuntais meán sóisialta a leanúint.
Cuir Ordú Isteach
