Umowa o świadczenie usług WitnesTea jest oficjalnym dokumentem regulującym naszą relację biznesową. Umowa ta jasno określa Twoje prawa, nasze obowiązki oraz standardy naszych usług. Główne punkty naszej umowy są następujące:

1. Jakość produktów i gwarancja

Jako WitnesTea gwarantujemy, że wszystkie nasze produkty spełniają najwyższe standardy jakości. Każdy nasz produkt przechodzi rygorystyczne procesy kontroli jakości, od produkcji po pakowanie. Jeśli odkryjesz jakąkolwiek wadę lub problem z jakością zakupionego produktu, masz bezwarunkowe prawo do zwrotu lub wymiany.

2. Warunki dostawy

Twoje zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Ameryce lub Turcji, w zależności od stanu zapasów. W normalnych okolicznościach Twoje zamówienie jest przygotowywane i wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego. Jednak w okresach wysokiego popytu lub w szczególnych okolicznościach okres ten może się wydłużyć do 2-5 dni roboczych. Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojego regionu. Zapewniamy unikalny numer śledzenia, abyś mógł śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym.

3. Płatność i ustalanie cen

Ceny naszych produktów są wyświetlane na naszej stronie internetowej w lirach tureckich. Nasze ceny zawierają podatek VAT. Przy płatności możesz wybrać między kartą kredytową, przelewem bankowym lub płatnością przy odbiorze. Promocje i zniżki są ważne między określonymi datami i są ograniczone dostępnością towaru.

4. Polityka zwrotów i wymian

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów, możesz poprosić o zwrot lub wymianę w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby dokonać zwrotu lub wymiany, produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że zostanie udowodnione, że produkt jest wadliwy.

5. Prawa konsumenta

Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów nr 6502, wszyscy nasi klienci mają prawa ustawowe. Prawa te obejmują prawo do informacji, prawo do anulowania oraz ochronę przed wadliwymi towarami i usługami.

6. Poufność i ochrona danych

Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych nr 6698. Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.

7. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu najpierw szuka się rozwiązania poprzez wzajemny dialog. Jeśli nie można znaleźć rozwiązania, właściwe są sądy Republiki Turcji.

Ta umowa o świadczenie usług wchodzi w życie, gdy kupujesz produkt od WitnesTea. Możesz uzyskać dostęp do pełnego tekstu umowy na naszej stronie internetowej i możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Jako WitnesTea staramy się zapewnić najlepszą obsługę i zdobyć Twoje zaufanie. Ta umowa nie tylko ustala nasze wzajemne prawa i obowiązki, ale także zapewnia, że nasza relacja biznesowa jest zbudowana na solidnych podstawach.

Złóż Zamówienie